Ви можете скасувати Unlimited з оплатою щомісяця чи щороку або план ШІ будь-коли двома способами. Будь-який із них зупиняє наступне списання.
1. Онлайн, самостійно
- Відкрийте платіжний портал: perfumate.lemonsqueezy.com/billing.
- Введіть адресу електронної пошти, з якою ви купували. Lemon Squeezy, наш платіжний провайдер, надішле вам посилання для входу.
- Відкрийте посилання, виберіть підписку й оберіть Cancel subscription.
Посилання «Manage your subscription» у вашій квитанції Lemon Squeezy відкриває той самий портал.
2. Електронним листом
Напишіть на PerfuMate.Support@gmail.com з адреси, з якою ви купували, або повідомте нам цю адресу, і вкажіть, який тариф скасувати. Ми скасуємо його протягом 3 робочих днів і відповімо з підтвердженням. Скасування діє з дня, коли ми отримали ваш лист: якщо після цього дня буде списано плату за поновлення, ми її повернемо.
Що відбувається після скасування
- Unlimited з оплатою щомісяця чи щороку: жодних подальших списань. Тариф лишається у вас до кінця вже оплаченого періоду, а потім ви переходите на безкоштовний план.
- Плани ШІ: жодних подальших списань. Ваші кредити й далі поповнюються кожні 7 днів до кінця оплаченого періоду; невикористані тижневі кредити не переносяться (правила тарифів в умовах).
- Ваша робота лишається. Скасування ніколи не видаляє ваші формули, матеріали чи нотатки. Вони лишаються вашими й доступними для експорту.
- Unlimited «Назавжди» оплачується один раз. Він ніколи не поновлюється, тож скасовувати нічого. Якщо ви купуєте «Назавжди», маючи Unlimited з оплатою щомісяця чи щороку, ми скасуємо цю підписку за вас.
- Видалення акаунта також скасовує будь-яку активну підписку (як видалити).
Повернення коштів і ваші права
Скасування й повернення коштів — різні речі. Про повернення коштів — у політиці повернення коштів. Ніщо тут не обмежує права, яке дає вам закон місця вашого проживання, зокрема передбаченого законом права відмовитися від покупки чи скасувати її.
Контакти
Політика повернення коштів · Умови використання · Політика конфіденційності