Membatalkan langganan

Terjemahan ini disediakan untuk kemudahan. Versi bahasa Inggris yang berlaku; jika keduanya berbeda, teks bahasa Inggris yang berlaku. Baca versi bahasa Inggris

Terakhir diperbarui: 29 September 2026

Anda dapat membatalkan paket Bulanan, Tahunan, atau AI kapan saja, dengan dua cara. Keduanya menghentikan tagihan berikutnya.

1. Online, sendiri

  1. Buka portal penagihan: perfumate.lemonsqueezy.com/billing.
  2. Masukkan alamat email yang Anda pakai untuk membeli. Lemon Squeezy, penyedia pembayaran kami, mengirimkan tautan masuk ke email Anda.
  3. Buka tautannya, pilih langganannya, lalu pilih Cancel subscription.

Tautan "Manage your subscription" di tanda terima Lemon Squeezy Anda membuka portal yang sama.

2. Melalui email

Tulis ke PerfuMate.Support@gmail.com dari alamat yang Anda pakai untuk membeli, atau beri tahu kami alamat itu, dan sebutkan paket mana yang ingin dibatalkan. Kami membatalkannya dalam 3 hari kerja dan membalas untuk mengonfirmasi. Pembatalan Anda dihitung sejak hari kami menerima email Anda: jika perpanjangan ditagih setelah hari itu, kami mengembalikan dananya.

Apa yang terjadi setelah Anda membatalkan

  • Bulanan dan Tahunan: tidak ada tagihan lagi. Anda tetap memiliki paket sampai akhir periode yang sudah Anda bayar, lalu beralih ke paket gratis.
  • Paket AI: tidak ada tagihan lagi. Kredit Anda tetap diisi ulang setiap 7 hari sampai periode yang Anda bayar berakhir; kredit mingguan yang tidak terpakai tidak terbawa (aturan paket dalam ketentuan).
  • Pekerjaan Anda tetap ada. Pembatalan tidak pernah menghapus formula, bahan, atau catatan Anda. Semuanya tetap milik Anda dan tetap bisa diekspor.
  • Unlimited Seumur hidup dibayar sekali. Paket ini tidak pernah diperpanjang, jadi tidak ada yang perlu dibatalkan. Jika Anda membeli Seumur hidup saat berlangganan Bulanan atau Tahunan, kami membatalkan langganan itu untuk Anda.
  • Menghapus akun Anda juga membatalkan langganan aktif apa pun (cara menghapus).

Pengembalian dana dan hak Anda

Membatalkan dan mendapatkan pengembalian dana adalah dua hal yang berbeda. Pengembalian dana ada di kebijakan pengembalian dana. Tidak ada di sini yang membatasi hak yang diberikan hukum kepada Anda di tempat Anda tinggal, termasuk hak menurut undang-undang untuk menarik diri dari atau membatalkan pembelian.

Kontak

PerfuMate.Support@gmail.com

Kebijakan pengembalian dana · Ketentuan layanan · Kebijakan privasi