אתם יכולים לבטל תוכנית חודשית, שנתית או תוכנית AI בכל עת, בשתי דרכים. כל אחת מהן עוצרת את החיוב הבא.
1. באינטרנט, בעצמכם
- פתחו את פורטל החיובים: perfumate.lemonsqueezy.com/billing.
- הזינו את כתובת המייל שבה השתמשתם ברכישה. Lemon Squeezy, ספק התשלומים שלנו, תשלח לכם במייל קישור התחברות.
- פתחו את הקישור, בחרו את המנוי ולחצו על Cancel subscription.
הקישור "Manage your subscription" בקבלה של Lemon Squeezy פותח את אותו פורטל.
2. במייל
כתבו אל PerfuMate.Support@gmail.com מהכתובת שבה השתמשתם ברכישה, או ציינו בפנינו את הכתובת הזו, וכתבו איזו תוכנית לבטל. אנחנו מבטלים אותה תוך 3 ימי עסקים ומשיבים באישור. הביטול שלכם תקף מהיום שבו אנחנו מקבלים את המייל שלכם: אם חידוש מחויב אחרי היום הזה, אנחנו מחזירים אותו.
מה קורה אחרי שמבטלים
- חודשי ושנתי: אין חיובים נוספים. התוכנית נשארת אצלכם עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה, ואז אתם עוברים לתוכנית החינמית.
- תוכניות AI: אין חיובים נוספים. הקרדיטים שלכם ממשיכים להתמלא כל 7 ימים עד שהתקופה ששילמתם עליה מסתיימת; קרדיטים שבועיים שלא נוצלו אינם עוברים הלאה (כללי התוכניות בתנאים).
- העבודה שלכם נשארת. ביטול לעולם אינו מוחק את הפורמולות, החומרים או ההערות שלכם. הם נשארים שלכם ונשארים זמינים לייצוא.
- Unlimited לכל החיים משולם פעם אחת. הוא לעולם אינו מתחדש, כך שאין מה לבטל. אם אתם קונים תוכנית לכל החיים בזמן שאתם במנוי חודשי או שנתי, אנחנו מבטלים את המנוי הזה בשבילכם.
- מחיקת החשבון שלכם מבטלת גם כל מנוי פעיל (איך מוחקים).
החזרים והזכויות שלכם
ביטול וקבלת החזר הם שני דברים שונים. החזרים מפורטים במדיניות ההחזרים. שום דבר כאן אינו מגביל זכות שהחוק מעניק לכם במקום מגוריכם, כולל זכות סטטוטורית לחזור בכם מרכישה או לבטל אותה.