Du kannst Monatlich, Jährlich oder einen KI-Tarif jederzeit kündigen, auf zwei Wegen. Beide stoppen die nächste Abbuchung.
1. Online, selbst
- Öffne das Abrechnungsportal: perfumate.lemonsqueezy.com/billing.
- Gib die E-Mail-Adresse ein, mit der du gekauft hast. Lemon Squeezy, unser Zahlungsanbieter, schickt dir einen Anmeldelink per E-Mail.
- Öffne den Link, wähl das Abo aus und wähle Cancel subscription.
Der Link „Manage your subscription“ in deinem Beleg von Lemon Squeezy öffnet dasselbe Portal.
2. Per E-Mail
Schreib an PerfuMate.Support@gmail.com von der Adresse, mit der du gekauft hast, oder nenn uns diese Adresse, und sag, welcher Tarif gekündigt werden soll. Wir kündigen ihn innerhalb von 3 Werktagen und antworten zur Bestätigung. Deine Kündigung gilt ab dem Tag, an dem wir deine E-Mail erhalten: Wird danach eine Verlängerung abgebucht, erstatten wir sie.
Was nach der Kündigung passiert
- Monatlich und Jährlich: keine weiteren Abbuchungen. Du behältst den Tarif bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums und wechselst dann in den kostenlosen Tarif.
- KI-Tarife: keine weiteren Abbuchungen. Deine Credits füllen sich weiter alle 7 Tage auf, bis der bezahlte Zeitraum endet; ungenutzte Wochencredits werden nicht übertragen (die Tarifregeln in den Nutzungsbedingungen).
- Deine Arbeit bleibt. Eine Kündigung löscht nie deine Formeln, Rohstoffe oder Notizen. Sie gehören weiter dir und bleiben exportierbar.
- Unlimited Lebenslang wird einmal bezahlt. Es verlängert sich nie, also gibt es nichts zu kündigen. Wenn du Lebenslang kaufst, während du Monatlich oder Jährlich hast, kündigen wir dieses Abo für dich.
- Das Löschen deines Kontos kündigt ebenfalls jedes aktive Abo (wie man löscht).
Erstattungen und deine Rechte
Kündigen und eine Erstattung erhalten sind verschiedene Dinge. Erstattungen stehen in der Erstattungsrichtlinie. Nichts hier beschränkt ein Recht, das dir das Gesetz an deinem Wohnort gibt, einschließlich eines gesetzlichen Rechts, von einem Kauf zurückzutreten oder ihn zu widerrufen.
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