आप मासिक, सालाना या AI प्लान किसी भी समय, दो तरीक़ों से रद्द कर सकते हैं। दोनों में से कोई भी अगला शुल्क रोक देता है।
1. ऑनलाइन, ख़ुद
- बिलिंग पोर्टल खोलें: perfumate.lemonsqueezy.com/billing।
- वह ईमेल पता डालें जिससे आपने ख़रीदा था। हमारा भुगतान प्रदाता Lemon Squeezy आपको साइन-इन लिंक ईमेल करता है।
- लिंक खोलें, सदस्यता चुनें और Cancel subscription चुनें।
आपकी Lemon Squeezy रसीद में "Manage your subscription" लिंक यही पोर्टल खोलता है।
2. ईमेल से
जिस पते से आपने ख़रीदा था, उससे PerfuMate.Support@gmail.com पर लिखें, या हमें वह पता बताएँ, और बताएँ कि कौन-सा प्लान रद्द करना है। हम इसे 3 कार्य-दिवसों के भीतर रद्द करते हैं और पुष्टि के लिए जवाब देते हैं। आपका रद्दीकरण उसी दिन से गिना जाता है जिस दिन हमें आपका ईमेल मिलता है: अगर उस दिन के बाद रिन्यूअल का शुल्क लगता है, तो हम उसे रिफ़ंड करते हैं।
रद्द करने के बाद क्या होता है
- मासिक और सालाना: आगे कोई शुल्क नहीं। जिस अवधि का आप भुगतान कर चुके हैं उसके अंत तक प्लान आपके पास रहता है, फिर आप मुफ़्त प्लान पर आ जाते हैं।
- AI प्लान: आगे कोई शुल्क नहीं। जिस अवधि का आपने भुगतान किया है उसके ख़त्म होने तक आपके क्रेडिट हर 7 दिन में फिर भरते रहते हैं; इस्तेमाल न किए गए साप्ताहिक क्रेडिट आगे नहीं जाते (शर्तों में प्लान के नियम)।
- आपका काम रहता है। रद्द करने से आपके फ़ॉर्मूले, सामग्रियाँ या नोट्स कभी नहीं हटते। वे आपके रहते हैं और एक्सपोर्ट किए जा सकते हैं।
- आजीवन Unlimited का भुगतान एक बार होता है। यह कभी रिन्यू नहीं होता, इसलिए रद्द करने को कुछ नहीं है। अगर आप मासिक या सालाना पर रहते हुए आजीवन ख़रीदते हैं, तो हम आपके लिए वह सदस्यता रद्द कर देते हैं।
- अपना अकाउंट हटाने से कोई भी सक्रिय सदस्यता भी रद्द हो जाती है (कैसे हटाएँ)।
रिफ़ंड और आपके अधिकार
रद्द करना और रिफ़ंड पाना अलग-अलग बातें हैं। रिफ़ंड रिफ़ंड नीति में हैं। यहाँ कुछ भी उस अधिकार को सीमित नहीं करता जो क़ानून आपको आपके यहाँ देता है, जिसमें किसी ख़रीद से हटने या उसे रद्द करने का वैधानिक अधिकार शामिल है।