Aylık, Yıllık ya da bir AI planını istediğiniz zaman iki yoldan iptal edebilirsiniz. İkisi de bir sonraki ödemeyi durdurur.
1. Çevrimiçi, kendiniz
- Faturalandırma portalını açın: perfumate.lemonsqueezy.com/billing.
- Satın alırken kullandığınız e-posta adresini girin. Ödeme sağlayıcımız Lemon Squeezy size bir giriş bağlantısı e-postalar.
- Bağlantıyı açın, aboneliği seçin ve Cancel subscription (Aboneliği iptal et) seçeneğini seçin.
Lemon Squeezy makbuzunuzdaki “Manage your subscription” bağlantısı aynı portalı açar.
2. E-postayla
Satın alırken kullandığınız adresten PerfuMate.Support@gmail.com adresine yazın ya da bize o adresi bildirin ve hangi planın iptal edileceğini söyleyin. 3 iş günü içinde iptal eder ve onaylamak için cevap veririz. İptaliniz e-postanızı aldığımız günden itibaren geçerlidir: o günden sonra bir yenileme ücretlendirilirse iade ederiz.
İptalden sonra ne olur
- Aylık ve Yıllık: başka ödeme alınmaz. Planı zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar korursunuz, sonra ücretsiz plana geçersiniz.
- AI planları: başka ödeme alınmaz. Ödediğiniz dönem bitene kadar kredileriniz her 7 günde bir yenilenmeye devam eder; kullanılmayan haftalık krediler devretmez (şartlardaki plan kuralları).
- Çalışmanız kalır. İptal formüllerinizi, hammaddelerinizi ya da notlarınızı asla silmez. Sizin kalırlar ve dışa aktarılabilir kalırlar.
- Ömür boyu Unlimited bir kez ödenir. Asla yenilenmez; bu yüzden iptal edilecek bir şey yoktur. Aylık ya da Yıllık plandayken Ömür boyu planı satın alırsanız, o aboneliği sizin için iptal ederiz.
- Hesabınızı silmek her aktif aboneliği de iptal eder (nasıl silinir).
İadeler ve haklarınız
İptal etmek ile iade almak farklı şeylerdir. İadeler iade politikasında yer alır. Buradaki hiçbir şey, bir satın almadan cayma ya da onu iptal etme yönündeki yasal haklar dahil, yaşadığınız yerde yasanın size tanıdığı bir hakkı sınırlamaz.