Bạn có thể hủy gói Theo tháng, Theo năm hoặc gói AI bất cứ lúc nào, theo hai cách. Cách nào cũng dừng lần thu phí tiếp theo.
1. Tự làm trực tuyến
- Mở cổng thanh toán: perfumate.lemonsqueezy.com/billing.
- Nhập địa chỉ email bạn đã dùng để mua. Lemon Squeezy, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi, gửi cho bạn email chứa liên kết đăng nhập.
- Mở liên kết, chọn gói thuê bao và chọn Cancel subscription.
Liên kết "Manage your subscription" trong biên nhận Lemon Squeezy của bạn mở cùng cổng đó.
2. Bằng email
Viết đến PerfuMate.Support@gmail.com từ địa chỉ bạn đã dùng để mua, hoặc cho chúng tôi biết địa chỉ đó, và nói rõ gói nào cần hủy. Chúng tôi hủy trong vòng 3 ngày làm việc và trả lời để xác nhận. Việc hủy của bạn được tính từ ngày chúng tôi nhận được email: nếu một lần gia hạn bị thu phí sau ngày đó, chúng tôi hoàn lại.
Điều gì xảy ra sau khi bạn hủy
- Theo tháng và Theo năm: không thu phí thêm. Bạn giữ gói cho đến hết kỳ hạn đã trả tiền, rồi chuyển sang gói miễn phí.
- Gói AI: không thu phí thêm. Credit của bạn tiếp tục được nạp lại mỗi 7 ngày cho đến khi kỳ hạn bạn đã trả tiền kết thúc; credit tuần không dùng hết không được cộng dồn (quy tắc gói trong điều khoản).
- Công việc của bạn vẫn còn. Việc hủy không bao giờ xóa công thức, nguyên liệu hay ghi chú của bạn. Chúng vẫn là của bạn và vẫn xuất được.
- Unlimited Trọn đời được thanh toán một lần. Nó không bao giờ gia hạn, nên không có gì để hủy. Nếu bạn mua gói Trọn đời khi đang dùng gói Theo tháng hoặc Theo năm, chúng tôi hủy gói thuê bao đó cho bạn.
- Xóa tài khoản cũng hủy mọi gói thuê bao đang hoạt động (cách xóa).
Hoàn tiền và quyền của bạn
Hủy và nhận hoàn tiền là hai việc khác nhau. Hoàn tiền nằm trong chính sách hoàn tiền. Không điều nào ở đây giới hạn một quyền mà pháp luật nơi bạn sống trao cho bạn, bao gồm quyền theo luật định được rút lại hoặc hủy một giao dịch mua.
Liên hệ
Chính sách hoàn tiền · Điều khoản dịch vụ · Chính sách quyền riêng tư