Политика конфиденциальности PerfuMate

Кто отвечает за ваши данные

Оператором является PerfuMate, предприятие, которым управляет Omer Siton, Израиль. Электронная почта: PerfuMate.Support@gmail.com. Пишите на этот адрес с любым вопросом или запросом о ваших данных.

Данные, которые остаются на вашем устройстве

Пока вы не вошли, всё остаётся на устройстве, которым вы пользуетесь. Ваша библиотека материалов, формулы, версии, запасы, партии, затраты и настройки хранятся в локальной базе данных на вашем собственном устройстве, и ничего из этого до нас не доходит. Так пользоваться PerfuMate можно бессрочно: чтобы открыть мастерскую, собирать формулы или просматривать каталог, аккаунт не нужен.

Что меняется при входе

Вход включает облачную синхронизацию. Это не отдельная настройка, которую вы включаете потом, и не существует варианта аккаунта с выполненным входом, мастерская которого остаётся только на устройстве. С момента входа ваши материалы, формулы, версии, партии, запасы, затраты, заметки и история AI Studio копируются на наши серверы (Supabase) и синхронизируются там: каждая строка отправляется в течение нескольких секунд после изменения, и это продолжается в фоне, пока вы работаете. Именно это позволяет одной и той же мастерской появляться на вашем телефоне и компьютере.

Ваш аккаунт хранит ваш адрес электронной почты. Если вы входите через Google, Google также передаёт нам ваш базовый профиль (имя и фото). Имя мы используем только для того, чтобы предложить имя пользователя и отображаемое имя, которые вы можете изменить, а фото мы не показываем.

Гостевая работа над формулами остаётся на этом устройстве. Сообщество, AI Studio, облачная синхронизация и подтверждение импорта требуют аккаунта. Измерение посещений сайта и кампаний описано ниже.

Сообщество

Если вы публикуете формулы или отправляете сообщения в сообществе, этот контент хранится на наших серверах и показывается другим пользователям под вашим именем. Опубликованные формулы также появляются на публичных страницах perfumate.app, которые могут индексировать поисковые системы, если ваш профиль не закрыт. Публикация — всегда осознанное действие и никогда не действие по умолчанию: ваши запасы, затраты, поставщики и личные заметки не входят в то, что вы публикуете, хотя и синхронизируются с вашим собственным аккаунтом.

Сообщения хранятся на наших серверах, чтобы доходить до собеседника. Мы их не читаем, кроме случаев проверки жалобы, злоупотребления или проблемы безопасности, а также когда этого требует закон. Ваши жалобы видим только мы.

AI Studio

AI Studio необязательна и работает на кредитах. Когда вы ею пользуетесь, написанное вами задание и соответствующие части вашего списка материалов и формул отправляются на наш сервер и обрабатываются API OpenAI для составления ответа. Согласно условиям своего API, OpenAI не использует эти данные для обучения своих моделей и может хранить их до 30 дней для контроля злоупотреблений. Мы храним копию каждого ответа 24 часа, а затем удаляем её.

Мы ведём учёт кредитов, начисленных и израсходованных на вашем аккаунте, чтобы баланс был верным, и учёт того, во что нам обошёлся каждый запуск (модель и объём обработанного текста). Ни то ни другое не содержит того, что вы написали.

Если вы оцениваете ответ значком «палец вверх/вниз», мы сохраняем ваш вопрос, ответ, названия и доли материалов формулы и любую указанную вами причину, чтобы улучшать AI Studio.

Lab Mate (голос)

Lab Mate, где он предлагается, — голосовой ИИ-помощник в редакторе формул веб-приложения. В приложении для Android его нет.

• Микрофон используется только во время активного звонка Lab Mate и только после того, как вы сами начали звонок. Он отключается, когда звонок заканчивается.
• Во время звонка ваш голос передаётся в реальном времени нашему поставщику ИИ, в настоящее время OpenAI, чтобы он мог вас слышать и отвечать. Поставщиками ИИ для голоса там, где это предлагается, может быть и Google (Gemini). Голос, который вы слышите, сгенерирован ИИ; вы разговариваете с ИИ, а не с человеком.
• Соответствующие части вашей формулы и материалов передаются вместе с этим, чтобы Lab Mate мог о них говорить. Сказанное вами может проходить через наш сервер в виде текста для подготовки изменения вашей формулы.
• Мы не записываем и не храним ваш звук или расшифровку. Мы храним только запись о том, что предложенное изменение было одобрено, и израсходованные на него кредиты. Поставщик обрабатывает звук согласно условиям своего API, и мы используем настройки поставщика, при которых он не используется для обучения их моделей.

Покупки

Тарифы и планы ИИ покупаются на perfumate.app и продаются Lemon Squeezy, который является продавцом (merchant of record) и отвечает за оплату и любой налог с продаж или НДС. Приложение для Android тарифы не продаёт. Оплата полностью обрабатывается Lemon Squeezy: мы никогда не видим и не храним данные вашей карты. До нас доходит, какой продукт куплен, когда, номера заказа и подписки, сумма, а также почта и аккаунт, к которым он относится, чтобы можно было применить тариф или кредиты и найти ваш заказ, если вы нам напишете.

Письма, которые мы отправляем

Мы отправляем письма с PerfuMate.Support@gmail.com через Gmail от Google.

• Письма об аккаунте и сервисе: код входа или подтверждения, приветствие при регистрации, подтверждение покупки, ответы на ваши сообщения и уведомления о вашем аккаунте, тарифе или этих политиках.
• Напоминания и новости продукта: советы, когда вы только начинаете, сообщение, когда вы достигли лимита своего тарифа, и новости о функциях, тарифах и ценах.

Какое напоминание вы получите, если получите, зависит от активности вашего аккаунта: от таких показателей, как число ваших формул или материалов, достигли ли вы лимита тарифа и когда вы зарегистрировались или последний раз входили. Мы никогда не читаем и не цитируем в этих письмах содержимое ваших формул или материалов.

В каждом напоминании и письме о продукте есть ссылка для отписки. Один щелчок прекращает их, вход не нужен. Письма об аккаунте и сервисе продолжают приходить, потому что они нужны для работы сервиса.

Когда вы отписываетесь, мы храним ваш адрес в списке «не отправлять» только для того, чтобы соблюдать ваш выбор. Он остаётся там, даже если вы удалите аккаунт. Мы также ведём журнал того, какие напоминания получил ваш аккаунт, чтобы вы не получали одно и то же дважды; он удаляется вместе с аккаунтом.

Почта поддержки и предложения

Когда вы пишете на PerfuMate.Support@gmail.com, ваше сообщение и адрес хранятся в этом почтовом ящике Gmail. Мы можем использовать инструменты ИИ, в настоящее время от OpenAI, чтобы помогать сортировать сообщения и готовить черновики ответов, и ведём закрытую запись каждого обращения и его статуса. Предложения, которые вы отправляете из приложения (пожелание или материал для добавления), хранятся на нашем сервере вместе с вашим аккаунтом и отправляются на тот же почтовый ящик.

Подсчёт посещений

Когда открывается страница этого сайта или веб-приложения, на нашем собственном сервере записывается одна строка. Вот полный список того, что в ней содержится:

• время
• путь открытой страницы, без строки запроса
• название сайта, с которого вы пришли, если он есть: только хост, никогда не полный адрес. Единственное исключение — ссылка с одной из наших страниц в мастерскую, где мы сохраняем свой собственный путь, потому что весь смысл этой строки — знать, с каких наших страниц люди открывают мастерскую
• класс устройства: телефон, планшет или компьютер
• работает ли это устройство на iOS или Android, если это телефон или планшет
• начался ли визит с кнопки на одной из наших страниц и с какой именно

Класс устройства и операционная система считываются из user agent вашего браузера и хранятся в виде этих отдельных слов. Сама строка user agent не сохраняется, как не сохраняются ваш IP-адрес, местоположение, размер экрана или что-либо ещё, что сообщает ваш браузер.

Строка не содержит никакого идентификатора. Она не связывается с аккаунтом, даже когда вы вошли, не устанавливает cookie и ничего не хранит на вашем устройстве, кроме отметки, действующей до закрытия вкладки, чтобы один визит не был посчитан дважды. Её невозможно связать с человеком, и она никогда никому не передаётся.

Что приложение записывает об использовании

Некоторые моменты внутри приложения записываются на нашем собственном сервере, чтобы понимать, до каких частей PerfuMate люди доходят и где останавливаются: открытие функции, требующей платного тарифа, достижение лимита тарифа, вход и экран, с которого он начался, экспорт файла (только его тип), создание первой формулы, сохранение формулы сообщества в мастерскую и выбор на стартовом экране. Каждая запись содержит время, название момента, иногда небольшое число (например, сколько у вас было формул, когда вы достигли лимита), а если вы вошли, — ваш аккаунт.

Она ничего не содержит о том, что вы делали: ни формулы, ни материала, ни заметки, ни названия. Она никогда не передаётся. Как и показатели из раздела о письмах, она может определять, какое напоминание вы получите. Когда вы удаляете аккаунт, связь с ним удаляется, а остальное остаётся анонимным счётчиком.

Откуда вы пришли

Когда вы впервые приходите, ваш браузер сохраняет заметку о том, как вы сюда попали: теги кампании в ссылке (например, utm_source или go), страницу, на которую вы попали, сайт, с которого пришли (только хост), и дату. Она хранится в вашем браузере как pm-first и pm-last. Если вы создаёте аккаунт, эта заметка сохраняется вместе с ним, а также сведения о том, зарегистрировались вы в вебе или на Android, чтобы мы знали, какие страницы и кампании приводят людей, которые остаются. Она удаляется вместе с аккаунтом. Если вы не регистрируетесь, она никогда не покидает ваш браузер.

Файлы cookie и хранилище на вашем устройстве

• Необходимые. Приложение хранит вашу мастерскую, настройки и сессию входа в хранилище браузера (или на телефоне), а сайт хранит отметку на время визита, чтобы он был посчитан один раз. Без этого PerfuMate не работает, и больше никто их не читает.
• Наше собственное измерение. pm-first и pm-last, описанные выше. Они принадлежат только нам и никогда не передаются третьим лицам.
• Необязательные, только с вашего разрешения. Рекламное измерение Google и измерение кампаний Reddit, описанные ниже. Оба выключены, пока вы не решите их разрешить.

Ваш выбор в отношении рекламного измерения хранится в этом браузере до шести месяцев. Вы можете изменить его в любой момент здесь или очистив данные этого сайта в браузере. Отзыв разрешения прекращает будущее измерение, но не может вернуть уже отправленные данные.

Настройки рекламного измерения

Сигнал браузера Do Not Track здесь ничего не меняет, потому что необязательное измерение выключено, пока вы его не разрешите.

Необязательное рекламное измерение Google

С вашего разрешения мы загружаем рекламный тег Google, чтобы измерять покупки по нашей рекламе. Он использует рекламные файлы cookie и идентификаторы браузера, сети и кликов по рекламе. После проверки оплаченной покупки мы отправляем в Google Ads её идентификатор заказа, сумму после скидок и без налога и валюту. Мы не передаём ваше имя, почту, формулы или другие лабораторные данные. Персонализация рекламы и расширенные конверсии в этой интеграции не включены. Вы можете отказаться, и это не повлияет на приложение. См. политику конфиденциальности Google.

Измерение кампаний Reddit

Если вы приходите по ссылке кампании Reddit, содержащей go=reddit или rdt_cid, мы сначала спрашиваем. Только если вы разрешите, веб-приложение загрузит рекламный пиксель Reddit, который измеряет посещения страниц, регистрации аккаунтов и экспорт файлов (отправляется как событие «Lead»), чтобы мы понимали, работает ли реклама. Локальная отметка в браузере, pm-rdt, запоминает, что вы пришли из кампании Reddit, так что разрешённое вами измерение сохраняется при перенаправлениях при входе и последующих визитах в этом браузере. Если вы отказываетесь или отзываете разрешение, пиксель не загружается, а отметка и файл cookie Reddit удаляются. Обычные визиты без этой отметки никогда не загружают пиксель.

Скрипт Reddit может обрабатывать идентификаторы браузера, сети и рекламы согласно политике конфиденциальности Reddit. Мы не включаем в эти события ваши формулы, список материалов, заметки, затраты или поставщиков. Это измерение кампаний отделено от наших собственных счётчиков, описанных выше.

Зачем мы используем ваши данные (правовое основание)

Для людей в ЕС и Великобритании каждое использование основано на одном из следующих правовых оснований.

Кто ещё обрабатывает ваши данные

• Supabase: хостинг, вход и наша база данных.
• Google: вход через Google, если вы им пользуетесь; Firebase Hosting, который обслуживает сайт и веб-приложение; Gmail, через который мы отправляем и получаем почту; fonts.gstatic.com, который отдаёт вашему браузеру шрифты веб-приложения по умолчанию и запасные шрифты (сам движок отрисовки отдаётся с нашего собственного сайта); и измерение Google Ads, только с вашего согласия. Поставщиками ИИ для голоса там, где это предлагается, может быть Google Gemini.
• Lemon Squeezy: продавец (merchant of record) для каждой покупки: оплата, налоги, квитанции, подписки и портал оплаты.
• OpenAI: запросы AI Studio; голос Lab Mate, передаваемый в реальном времени во время звонка; и инструменты ИИ, которые помогают нам сортировать почту поддержки и отвечать на неё.
• Reddit: измерение кампаний, только с вашего согласия.
• IndexNow (Bing и другие поисковые системы): мы сообщаем им, когда меняется публичная страница на perfumate.app. Передаются только адреса страниц, никогда — персональные данные.
• Другие пользователи: то, что вы публикуете, ваше имя пользователя, отображаемое имя и описание, а также сообщения, которые вы им отправляете.
• Государственные органы: только когда этого требует закон.

Эти поставщики действуют по нашим указаниям, с двумя исключениями: Google и Reddit — в отношении их собственного рекламного измерения, когда вы его разрешаете, и Lemon Squeezy, который как продавец (merchant of record) несёт ответственность за собираемые им платёжные данные.

Международная передача

Мы находимся в Израиле, который Европейская комиссия признаёт обеспечивающим надлежащую защиту персональных данных. Наши поставщики могут обрабатывать данные в США и других странах. Когда данные передаются в страну без такого решения, мы опираемся на Стандартные договорные положения Европейской комиссии (с дополнением для Великобритании) в условиях обработки данных поставщика или на Рамочную программу конфиденциальности данных ЕС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework), если поставщик сертифицирован по ней.

Как долго мы их храним

• Ваша мастерская (материалы, формулы, версии, партии, заметки, история AI Studio), ваш профиль, публикации и сообщения: пока существует ваш аккаунт. Удаляются вместе с аккаунтом.
• Записи об использовании: связаны с вашим аккаунтом, пока он существует; после этого хранятся только как анонимные счётчики.
• Откуда вы пришли: до удаления вашего аккаунта.
• Ответы ИИ: 24 часа. Записи о кредитах и оценки ИИ: до удаления вашего аккаунта. Записи о затратах на ИИ (без содержимого): хранятся для нашей отчётности.
• Счётчики посещений: хранятся как статистика; они никого не идентифицируют.
• Записи о покупках: пока существует ваш аккаунт. Lemon Squeezy хранит собственные записи столько, сколько требует налоговое законодательство.
• Журнал напоминаний: до удаления вашего аккаунта. Список «не отправлять»: хранится, пока мы отправляем почту, чтобы соблюдать ваш выбор.
• Почта поддержки: столько, сколько нужно для обработки вашего обращения и последующих действий.
• Ваш выбор в отношении рекламы: в вашем браузере, до шести месяцев.
• Резервные копии: перезаписываются в рамках обычной ротации нашего хостинг-провайдера.

Ваши права

Вы можете попросить нас:

• предоставить доступ к вашим данным: сообщить, что мы храним, и дать вам копию;
• исправить их, если они неверны (большую часть вы можете исправить сами в приложении);
• удалить их (см. ниже);
• перенести их: «Ещё» > «Аккаунт» > «Экспорт в ZIP» даёт вам всю мастерскую в CSV и JSON, бесплатно, в любое время;
• возразить против любого использования, основанного на законных интересах, включая напоминания и письма о продукте (ссылка для отписки делает это сразу);
• ограничить использование, пока рассматривается жалоба на него;
• отозвать согласие на рекламное измерение в любое время кнопкой выше. Это не влияет на то, что произошло раньше.

В Израиле Закон о защите частной жизни даёт вам право ознакомиться с хранимыми о вас данными и потребовать их исправления или удаления.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите на PerfuMate.Support@gmail.com с адреса вашего аккаунта. Мы можем попросить подтвердить, что это вы. Мы отвечаем в течение одного месяца; если запрос сложный, нам может понадобиться ещё до двух месяцев, и мы сообщим почему.

Если вас не устраивает наш ответ, вы можете подать жалобу в орган по защите данных: в ЕС — в орган вашей страны; в Великобритании — в Information Commissioner's Office; в Израиле — в Privacy Protection Authority. Вы можете сначала связаться с нами.

Обязаны ли вы предоставлять нам данные?

Нет. Всё здесь добровольно. Вы можете пользоваться PerfuMate как гость, без аккаунта, и ваша мастерская никогда не покидает ваше устройство. Адрес электронной почты нужен только для создания аккаунта; без него вы не можете пользоваться облачной синхронизацией, сообществом и AI Studio. Отображаемое имя, описание и всё, что вы публикуете, необязательны.

Чего мы не делаем

В частности, мы не делаем и не будем делать следующего:

• продавать, сдавать в аренду или обменивать ваши данные кому-либо и с какой-либо целью
• показывать стороннюю рекламу внутри PerfuMate
• передавать данные ваших формул рекламным сервисам
• получать доступ к файлам на вашем устройстве, если вы не выбрали их для импорта или вложения
• использовать содержимое ваших формул, материалов, заметок, партий, затрат или поставщиков для чего-либо, кроме показа их вам, синхронизации между вашими собственными устройствами и работы запрошенных вами функций ИИ, включая ответ, который вы решили оценить. Показатели того, что у вас есть, могут определять, какое напоминание вы получите, как описано выше
• передавать данные вашей мастерской кому-либо для обучения их моделей ИИ

Если что-либо из этого когда-нибудь изменится, это сначала изменится здесь, с датой.

Удаление ваших данных

Вы можете удалить свой аккаунт и связанные с ним облачные данные прямо в приложении: «Ещё» > «Аккаунт» > «Удалить аккаунт». Подробности и альтернативы — на странице удаления аккаунта.

Некоторые вещи остаются намеренно: адрес, с которого вы отписались, остаётся в списке «не отправлять»; записи об использовании остаются как анонимные счётчики; записи о затратах на ИИ остаются без содержимого; Lemon Squeezy хранит собственные записи о покупках; резервные копии перезаписываются в рамках обычной ротации; а публичная страница формулы исчезает при следующем обновлении сайта. Формулы, которые другие пользователи сохранили в свою мастерскую до удаления, остаются в их мастерской.

Дети

PerfuMate не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет. Если мы узнаём, что аккаунт принадлежит лицу младше 16 лет, мы его удаляем. Если вы считаете, что PerfuMate пользуется ребёнок, сообщите нам по адресу поддержки.

Контакты

Вопросы или запросы: PerfuMate.Support@gmail.com.

Изменения

Если эта политика изменится, новая версия будет опубликована по этому адресу с обновлённой датой.

Условия использования · Политика возврата · Отмена подписки