Informativa sulla privacy di PerfuMate

Chi è responsabile dei tuoi dati

Il titolare del trattamento è PerfuMate, un’attività gestita da Omer Siton, Israele. E-mail: PerfuMate.Support@gmail.com. Scrivi a quell’indirizzo per qualunque domanda o richiesta sui tuoi dati.

Dati che restano sul tuo dispositivo

Finché non accedi, tutto resta sulla macchina che stai usando. La tua libreria di materie prime, formule, versioni, livelli di scorte, lotti, costi e impostazioni vivono in un database locale sul tuo dispositivo, e niente di essi arriva a noi. Puoi usare PerfuMate così a tempo indeterminato: non serve un account per aprire il banco di lavoro, costruire formule o consultare il catalogo.

Che cosa cambia quando accedi

Accedere attiva la sincronizzazione nel cloud. Non è un’impostazione separata da attivare in seguito, e non esiste una versione di un account con accesso effettuato il cui banco di lavoro resti solo sul dispositivo. Dal momento in cui accedi, le tue materie prime, formule, versioni, lotti, livelli di scorte, costi, note e la cronologia di AI Studio vengono copiati sui nostri server (Supabase) e mantenuti allineati lì: ogni riga viene inviata entro pochi secondi dalla tua modifica, e continua ad avvenire in background mentre lavori. È ciò che permette allo stesso banco di lavoro di comparire sul tuo telefono e sul tuo computer.

Il tuo account contiene il tuo indirizzo e-mail. Se accedi con Google, Google condivide con noi anche il tuo profilo di base (nome e immagine). Usiamo il nome solo per suggerire un nome utente e un nome visualizzato, che puoi cambiare, e non mostriamo l’immagine.

Il lavoro di formulazione come ospite resta su questo dispositivo. Community, AI Studio, sincronizzazione nel cloud e conferma di un’importazione richiedono un account. Le misurazioni delle visite al sito e delle campagne sono descritte più sotto.

Community

Se pubblichi formule o invii messaggi nella community, quel contenuto viene memorizzato sui nostri server e mostrato agli altri utenti con il tuo nome utente. Le formule pubblicate compaiono anche su pagine pubbliche di perfumate.app che i motori di ricerca possono indicizzare, a meno che il tuo profilo non sia privato. Pubblicare è sempre un atto deliberato e mai un’impostazione predefinita: i tuoi livelli di scorte, costi, fornitori e note private non fanno parte di nulla di ciò che pubblichi, anche se sono sincronizzati con il tuo account.

I messaggi sono memorizzati sui nostri server perché arrivino all’altra persona. Non li leggiamo, salvo per esaminare una segnalazione, un abuso o un problema di sicurezza, o quando la legge lo richiede. Le segnalazioni che fai sono viste solo da noi.

AI Studio

AI Studio è facoltativo e funziona a crediti. Quando lo usi, il brief che scrivi e le parti rilevanti del tuo elenco di materie prime e delle tue formule vengono inviati al nostro server ed elaborati dall’API di OpenAI per comporre la risposta. In base ai termini della sua API, OpenAI non usa questi dati per addestrare i propri modelli, e può conservarli fino a 30 giorni per monitorare gli abusi. Conserviamo una copia di ogni risposta per 24 ore, poi la eliminiamo.

Conserviamo un registro dei crediti concessi e spesi sul tuo account perché il saldo sia corretto, e un registro di quanto ci è costata ogni esecuzione (il modello e la quantità di testo elaborata). Nessuno dei due contiene ciò che hai scritto.

Se valuti una risposta con i pollici, memorizziamo la tua domanda, la risposta, i nomi e le quote delle materie prime della formula e qualunque motivazione tu dia, per migliorare AI Studio.

Lab Mate (voce)

Lab Mate, dove offerto, è un assistente vocale IA nell’editor delle formule dell’app web. Non è presente nell’app Android.

• Il microfono viene usato solo mentre una chiamata con Lab Mate è attiva, e solo dopo che hai avviato tu la chiamata. Si ferma quando la chiamata termina.
• Durante la chiamata, la tua voce viene trasmessa in diretta al nostro fornitore di IA, attualmente OpenAI, perché possa sentirti e rispondere. I fornitori di IA per la voce possono includere Google (Gemini) dove offerto. La voce che senti è generata dall’IA; stai parlando con un’IA, non con una persona.
• Le parti rilevanti della tua formula e delle tue materie prime vengono inviate insieme perché Lab Mate possa parlarne. Ciò che dici può passare dal nostro server come testo per preparare una modifica alla tua formula.
• Non registriamo né conserviamo il tuo audio o una trascrizione. Conserviamo solo un registro del fatto che una modifica proposta è stata approvata, e dei crediti che ha usato. Il fornitore tratta l’audio in base ai termini della sua API, e usiamo impostazioni del fornitore in base alle quali non viene usato per addestrare i suoi modelli.

Acquisti

I piani e i piani IA si acquistano su perfumate.app e sono venduti da Lemon Squeezy, che è il merchant of record e gestisce il pagamento e qualunque imposta sulle vendite o IVA. L’app Android non vende piani. Il pagamento è elaborato interamente da Lemon Squeezy: non vediamo né memorizziamo mai i dati della tua carta. Ciò che arriva a noi è quale prodotto è stato acquistato, quando, i numeri d’ordine e di abbonamento, l’importo, e l’e-mail e l’account a cui appartiene, così che il piano o i crediti possano essere applicati e possiamo trovare il tuo ordine se ci scrivi.

E-mail che inviamo

Inviamo e-mail da PerfuMate.Support@gmail.com, tramite Gmail di Google.

• E-mail relative all’account e al servizio: un codice di accesso o di conferma, un benvenuto quando ti registri, la conferma di un acquisto, le risposte ai tuoi messaggi e avvisi sul tuo account, sul tuo piano o su queste politiche.
• Promemoria e novità sul prodotto: consigli quando stai iniziando, una nota quando raggiungi un limite del tuo piano, e novità su funzioni, piani e prezzi.

Quale promemoria ricevi, se ne ricevi, dipende dall’attività del tuo account: conteggi come quante formule o materie prime hai, se hai raggiunto un limite del piano, e quando ti sei registrato o hai effettuato l’ultimo accesso. Non leggiamo né citiamo mai il contenuto delle tue formule o materie prime in queste e-mail.

Ogni e-mail di promemoria e sul prodotto ha un link per annullare l’iscrizione. Un clic le interrompe, senza bisogno di accedere. Le e-mail relative all’account e al servizio continuano ad arrivare, perché il servizio ne ha bisogno.

Quando annulli l’iscrizione, conserviamo il tuo indirizzo e-mail in un elenco di esclusione, solo per poter rispettare la tua scelta. Resta lì anche se elimini il tuo account. Conserviamo anche un registro di quali e-mail di promemoria ha ricevuto il tuo account, perché tu non riceva due volte la stessa; viene eliminato con il tuo account.

E-mail di assistenza e suggerimenti

Quando scrivi a PerfuMate.Support@gmail.com, il tuo messaggio e il tuo indirizzo vengono conservati in quella casella Gmail. Possiamo usare strumenti di IA, attualmente di OpenAI, per aiutare a ordinare i messaggi e a preparare le risposte, e conserviamo un registro privato di ogni richiesta e del suo stato. I suggerimenti che invii dall’app (un desiderio, o una materia prima da aggiungere) sono memorizzati sul nostro server con il tuo account e inviati per e-mail alla stessa casella.

Conteggio delle visite

Quando una pagina di questo sito o dell’app web viene aperta, registra una riga sul nostro server. Questo è l’elenco completo di ciò che contiene quella riga:

• l’ora
• il percorso della pagina aperta, senza alcuna stringa di query
• il nome del sito da cui sei arrivato, se c’è: solo il dominio, mai l’indirizzo completo. L’unica eccezione è un link da una delle nostre pagine verso il banco di lavoro, per cui conserviamo il nostro percorso, perché l’intero scopo di quella riga è sapere da quali delle nostre pagine le persone aprono il banco di lavoro
• una classe di dispositivo: telefono, tablet o computer
• se quel dispositivo usa iOS o Android, quando è un telefono o un tablet
• se la visita è iniziata da un pulsante su una delle nostre pagine, e quale

La classe di dispositivo e il sistema operativo sono letti dallo user agent del tuo browser e memorizzati come quelle singole parole. La stringa dello user agent in sé non viene conservata, né lo sono il tuo indirizzo IP, la tua posizione, le dimensioni dello schermo o qualunque altra cosa il tuo browser offra.

La riga non contiene alcun identificativo di alcun tipo. Non è collegata a un account nemmeno quando hai effettuato l’accesso, non imposta alcun cookie, e non memorizza nulla sul tuo dispositivo oltre a un indicatore che dura fino alla chiusura della scheda perché una visita non venga contata due volte. Non può essere ricondotta a una persona, e non viene mai condivisa con nessuno.

Che cosa registra l’app sul suo utilizzo

Alcuni momenti all’interno dell’app vengono registrati sul nostro server, per capire quali parti di PerfuMate le persone raggiungono e dove si fermano: l’apertura di una funzione che richiede un piano a pagamento, il raggiungimento di un limite del tuo piano, l’accesso e la schermata da cui è partito, l’esportazione di un file (solo il suo tipo), la creazione della tua prima formula, il salvataggio di una formula della community sul tuo banco di lavoro, e le scelte nella schermata iniziale. Ogni registrazione contiene l’ora, il nome del momento, a volte un piccolo numero (come quante formule avevi quando hai raggiunto un limite) e, se hai effettuato l’accesso, il tuo account.

Non contiene nulla di ciò che stavi facendo: nessuna formula, nessuna materia prima, nessuna nota, nessun nome. Non viene mai condivisa. Come i conteggi della sezione sulle e-mail, può determinare quale e-mail di promemoria ricevi. Quando elimini il tuo account, il collegamento al tuo account viene rimosso e il resto rimane come conteggio anonimo.

Da dove sei arrivato

Quando arrivi per la prima volta, il tuo browser conserva una nota di come sei arrivato qui: i tag di campagna nel link (come utm_source o go), la pagina su cui sei arrivato, il sito da cui provieni (solo il dominio) e la data. È memorizzata nel tuo browser come pm-first e pm-last. Se crei un account, quella nota viene salvata con il tuo account, insieme al fatto che ti sei registrato sul web o su Android, così sappiamo quali pagine e campagne portano persone che restano. Viene eliminata con il tuo account. Se non ti registri mai, non lascia mai il tuo browser.

Cookie e archiviazione sul tuo dispositivo

• Necessari. L’app conserva il tuo banco di lavoro, le impostazioni e la sessione di accesso nell’archiviazione del tuo browser (o sul tuo telefono), e il sito conserva un indicatore per la durata di una visita perché venga contata una volta. PerfuMate ne ha bisogno per funzionare, e nessun altro li legge.
• La nostra misurazione. pm-first e pm-last, descritti sopra. Sono solo nostri e non vanno mai a terzi.
• Facoltativi, solo con il tuo permesso. La misurazione pubblicitaria di Google e la misurazione delle campagne Reddit, descritte più sotto. Entrambe restano disattivate finché non scegli di consentirle.

La tua scelta sulla misurazione pubblicitaria viene conservata su quel browser fino a sei mesi. Puoi cambiarla in qualunque momento qui, oppure cancellando i dati di questo sito nel tuo browser. Revocare il permesso interrompe la misurazione futura ma non può richiamare i dati già inviati.

Impostazioni della misurazione pubblicitaria

Il segnale Do Not Track dei browser qui non cambia nulla, perché la misurazione facoltativa resta disattivata finché non la consenti.

Misurazione pubblicitaria Google facoltativa

Con il tuo permesso, carichiamo il tag pubblicitario di Google per misurare gli acquisti derivanti dai nostri annunci. Usa cookie pubblicitari e identificativi del browser, della rete e dei clic sugli annunci. Dopo aver verificato un acquisto pagato, inviamo a Google Ads il suo identificativo d’ordine, il valore al netto degli sconti ed escluse le imposte, e la valuta. Non includiamo il tuo nome, la tua e-mail, le tue formule o altri dati di laboratorio. La personalizzazione degli annunci e le conversioni avanzate non sono attivate da questa integrazione. Puoi rifiutare senza conseguenze sull’app. Vedi l’informativa sulla privacy di Google.

Misurazione delle campagne Reddit

Se arrivi tramite un link di una campagna Reddit che contiene go=reddit o rdt_cid, chiediamo prima. Solo se lo consenti l’app web carica il pixel pubblicitario di Reddit, che misura visite alle pagine, registrazioni di account ed esportazioni di file (inviate come evento “Lead”), così possiamo capire se gli annunci funzionano. Un indicatore locale del browser, pm-rdt, ricorda che sei arrivato da una campagna Reddit, così la misurazione che hai consentito prosegue attraverso i reindirizzamenti di accesso e le visite successive su quel browser. Se rifiuti o revochi, il pixel non si carica, e l’indicatore e il cookie di Reddit vengono rimossi. Le visite ordinarie senza quell’indicatore non caricano mai il pixel.

Lo script di Reddit può trattare identificativi del browser, della rete e pubblicitari in base all’informativa sulla privacy di Reddit. Non includiamo in questi eventi le tue formule, l’elenco delle materie prime, le note, i costi o i fornitori. Questa misurazione delle campagne è separata dai nostri contatori descritti sopra.

Perché usiamo i tuoi dati (base giuridica)

Per le persone nell’UE e nel Regno Unito, ogni utilizzo si basa su una di queste basi giuridiche.

Chi altro tratta i tuoi dati

• Supabase: hosting, accesso e il nostro database.
• Google: l’accesso con Google, se lo usi; Firebase Hosting, che serve il sito web e l’app web; Gmail, che invia e riceve le nostre e-mail; fonts.gstatic.com, che serve al tuo browser i caratteri predefiniti e di riserva dell’app web (il motore di rendering in sé è servito dal nostro sito); e la misurazione di Google Ads, solo con il tuo consenso. I fornitori di IA per la voce possono includere Google Gemini, dove offerto.
• Lemon Squeezy: merchant of record per ogni acquisto: pagamento, imposte, ricevute, abbonamenti e portale di fatturazione.
• OpenAI: le richieste di AI Studio; la voce di Lab Mate, trasmessa in diretta durante una chiamata; e gli strumenti di IA che ci aiutano a ordinare e rispondere alle e-mail di assistenza.
• Reddit: misurazione delle campagne, solo con il tuo consenso.
• IndexNow (Bing e altri motori di ricerca): comunichiamo loro quando cambia una pagina pubblica di perfumate.app. Questo invia solo indirizzi di pagine, mai dati personali.
• Altri utenti: ciò che pubblichi, il tuo nome utente, il nome visualizzato e la biografia, e i messaggi che invii loro.
• Autorità: solo quando la legge lo richiede.

Questi fornitori agiscono secondo le nostre istruzioni, con due eccezioni: Google e Reddit, per la propria misurazione pubblicitaria quando la consenti, e Lemon Squeezy, che in quanto merchant of record è responsabile dei dati di pagamento che raccoglie.

Trasferimenti internazionali

Abbiamo sede in Israele, che la Commissione europea riconosce come Paese che protegge adeguatamente i dati personali. I nostri fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Quando i dati vanno in un Paese senza una tale decisione, ci basiamo sulle Clausole contrattuali standard della Commissione europea (con l’addendum per il Regno Unito) nei termini di trattamento dei dati del fornitore, o sul Data Privacy Framework UE-USA quando il fornitore è certificato in base a esso.

Per quanto tempo li conserviamo

• Il tuo banco di lavoro (materie prime, formule, versioni, lotti, note, cronologia di AI Studio), il tuo profilo, i post e i messaggi: finché il tuo account esiste. Eliminati con il tuo account.
• Registri di utilizzo: collegati al tuo account finché esiste; dopo, conservati solo come conteggi anonimi.
• Da dove sei arrivato: finché non elimini il tuo account.
• Risposte dell’IA: 24 ore. Registri dei crediti e valutazioni dell’IA: finché non elimini il tuo account. Registri dei costi dell’IA (senza contenuti): conservati per la nostra contabilità.
• Conteggi delle visite: conservati come statistiche; non identificano nessuno.
• Registri degli acquisti: finché il tuo account esiste. Lemon Squeezy conserva i propri registri per tutto il tempo richiesto dalla normativa fiscale.
• Registro delle e-mail di promemoria: finché non elimini il tuo account. Elenco di esclusione dalle e-mail: conservato finché inviamo e-mail, così la tua scelta viene rispettata.
• E-mail di assistenza: per il tempo necessario a gestire la tua richiesta ed eventuali seguiti.
• La tua scelta sulla pubblicità: sul tuo browser, fino a sei mesi.
• Backup: sovrascritti secondo la normale rotazione del nostro fornitore di hosting.

I tuoi diritti

Puoi chiederci di:

• accedere ai tuoi dati: dirti che cosa conserviamo e dartene una copia;
• rettificarli se sono sbagliati (la maggior parte puoi modificarla tu stesso nell’app);
• cancellarli (vedi sotto);
• trasferirli: Altro > Account > Esporta come ZIP ti dà l’intero banco di lavoro in CSV e JSON, gratis, in qualunque momento;
• opporti a qualunque utilizzo basato sull’interesse legittimo, comprese le e-mail di promemoria e sul prodotto (il link per annullare l’iscrizione lo fa subito);
• limitare un utilizzo mentre viene esaminato un reclamo che lo riguarda;
• revocare il consenso alla misurazione pubblicitaria in qualunque momento, con il pulsante qui sopra. Questo non incide su ciò che è avvenuto prima.

In Israele, la Privacy Protection Law ti dà il diritto di esaminare i dati che ti riguardano e di chiederne la rettifica o la cancellazione.

Per esercitare uno qualunque di questi diritti, scrivi a PerfuMate.Support@gmail.com dall’indirizzo del tuo account. Possiamo chiederti di confermare che sei tu. Rispondiamo entro un mese; se una richiesta è complessa possiamo aver bisogno di altri due mesi al massimo, e ti diciamo perché.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi presentare reclamo a un’autorità per la protezione dei dati: nell’UE, l’autorità del tuo Paese; nel Regno Unito, l’Information Commissioner’s Office; in Israele, la Privacy Protection Authority. Sei comunque invitato a contattarci prima.

Sei obbligato a fornirci dati?

No. Tutto qui è volontario. Puoi usare PerfuMate come ospite, senza account, e il tuo banco di lavoro non lascia mai il tuo dispositivo. Un indirizzo e-mail serve solo per creare un account; senza non puoi usare la sincronizzazione nel cloud, la community o AI Studio. Un nome visualizzato, una biografia e qualunque cosa tu pubblichi sono facoltativi.

Che cosa non facciamo

In particolare, non facciamo e non faremo:

• vendere, affittare o scambiare i tuoi dati con chiunque, per qualunque scopo
• mostrare pubblicità di terzi dentro PerfuMate
• inviare i tuoi dati di formulazione a servizi pubblicitari
• accedere a file sul tuo dispositivo a meno che tu non li selezioni per un’importazione o un allegato
• usare il contenuto delle tue formule, materie prime, note, lotti, costi o fornitori per qualunque cosa diversa dal mostrarteli, sincronizzarli fra i tuoi dispositivi ed eseguire le funzioni IA che richiedi, compresa una risposta che scegli di valutare. I conteggi di ciò che possiedi possono determinare quale e-mail di promemoria ricevi, come descritto sopra
• dare i dati del tuo banco di lavoro a chiunque per addestrare i propri modelli di IA

Se qualcosa di tutto questo dovesse cambiare, cambierà prima qui, con una data.

Eliminare i tuoi dati

Puoi eliminare il tuo account e i dati nel cloud a esso collegati dall’interno dell’app: Altro > Account > Elimina account. Dettagli e alternative sono nella pagina di eliminazione dell’account.

Alcune cose restano, per scelta: un indirizzo e-mail che ha annullato l’iscrizione resta nell’elenco di esclusione; i registri di utilizzo restano come conteggi anonimi; i registri dei costi dell’IA restano, senza contenuti; Lemon Squeezy conserva i propri registri degli acquisti; i backup vengono sovrascritti secondo la loro normale rotazione; e una pagina pubblica di formula viene rimossa al successivo aggiornamento del sito. Le formule che altri utenti hanno salvato sul proprio banco di lavoro prima della tua eliminazione restano sul loro banco.

Minori

PerfuMate non è destinato a chi ha meno di 16 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni. Se veniamo a sapere che un account appartiene a qualcuno con meno di 16 anni, lo eliminiamo. Se pensi che un minore stia usando PerfuMate, diccelo all’indirizzo di assistenza.

Contatti

Domande o richieste: PerfuMate.Support@gmail.com.

Modifiche

Se questa informativa cambia, la nuova versione viene pubblicata a questo indirizzo con una data aggiornata.

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