Política de Privacidade do PerfuMate

Quem é responsável pelos seus dados

O controlador é o PerfuMate, um negócio operado por Omer Siton, Israel. E-mail: PerfuMate.Support@gmail.com. Escreva para esse endereço com qualquer dúvida ou pedido sobre os seus dados.

Dados que ficam no seu dispositivo

Até você entrar na conta, tudo fica na máquina que você está usando. A sua biblioteca de matérias-primas, fórmulas, versões, níveis de estoque, lotes, custos e configurações ficam num banco de dados local no seu próprio dispositivo, e nada sobre eles chega até nós. Você pode usar o PerfuMate assim indefinidamente: nenhuma conta é necessária para abrir a bancada, montar fórmulas ou consultar o catálogo.

O que muda quando você entra na conta

Entrar na conta ativa a sincronização na nuvem. Não é uma configuração separada que você ativa depois, e não existe uma versão de conta conectada cuja bancada fique só no dispositivo. A partir do momento em que você entra na conta, as suas matérias-primas, fórmulas, versões, lotes, níveis de estoque, custos, anotações e o histórico do AI Studio são copiados para os nossos servidores (Supabase) e mantidos sincronizados ali: cada linha é enviada segundos depois de você alterá-la, e isso continua acontecendo em segundo plano enquanto você trabalha. É isso que permite que a mesma bancada apareça no seu celular e no seu computador.

A sua conta guarda o seu endereço de e-mail. Se você entrar com o Google, o Google também compartilha conosco o seu perfil básico (nome e foto). Usamos o nome só para sugerir um nome de usuário e um nome de exibição, que você pode alterar, e não mostramos a foto.

O trabalho de formulação como visitante fica neste dispositivo. Comunidade, AI Studio, sincronização na nuvem e a confirmação de uma importação exigem uma conta. A medição de visitas ao site e de campanhas está descrita abaixo.

Comunidade

Se você publicar fórmulas ou enviar mensagens na comunidade, esse conteúdo fica armazenado nos nossos servidores e é mostrado a outros usuários sob o seu nome de usuário. As fórmulas publicadas também aparecem em páginas públicas de perfumate.app que os mecanismos de busca podem indexar, a menos que o seu perfil seja privado. Publicar é sempre um ato deliberado e nunca um padrão: os seus níveis de estoque, custos, fornecedores e anotações privadas não fazem parte de nada que você publica, mesmo sendo sincronizados com a sua própria conta.

As mensagens ficam armazenadas nos nossos servidores para que cheguem à outra pessoa. Não as lemos, exceto para investigar uma denúncia, um abuso ou um problema de segurança, ou quando a lei exigir. As denúncias que você faz são vistas só por nós.

AI Studio

O AI Studio é opcional e funciona com créditos. Quando você o usa, o briefing que você escreve e as partes relevantes da sua lista de matérias-primas e das suas fórmulas são enviados ao nosso servidor e processados pela API da OpenAI para compor a resposta. Pelos termos da API dela, a OpenAI não usa esses dados para treinar os seus modelos, e pode guardá-los por até 30 dias para monitorar abusos. Guardamos uma cópia de cada resposta por 24 horas e depois a excluímos.

Mantemos um registro dos créditos concedidos e gastos na sua conta para que o saldo esteja correto, e um registro de quanto cada execução nos custou (o modelo e a quantidade de texto processada). Nenhum dos dois guarda o que você escreveu.

Se você avaliar uma resposta com o polegar, armazenamos a sua pergunta, a resposta, os nomes e as participações das matérias-primas da fórmula e qualquer motivo que você der, para melhorar o AI Studio.

Lab Mate (voz)

O Lab Mate, onde oferecido, é um assistente de voz com IA no editor de fórmulas do app web. Ele não está no app para Android.

• O microfone é usado só enquanto uma chamada do Lab Mate está ativa, e só depois que você mesmo inicia a chamada. Ele para quando a chamada termina.
• Durante a chamada, a sua voz é transmitida ao vivo ao nosso provedor de IA, atualmente a OpenAI, para que ele possa ouvir você e responder. Os provedores de IA para voz podem incluir o Google (Gemini), onde oferecido. A voz que você ouve é gerada por IA; você está falando com uma IA, não com uma pessoa.
• As partes relevantes da sua fórmula e das suas matérias-primas são enviadas junto, para que o Lab Mate possa falar sobre elas. O que você diz pode passar pelo nosso servidor como texto para preparar uma mudança na sua fórmula.
• Não gravamos nem guardamos o seu áudio ou uma transcrição. Guardamos só um registro de que uma mudança proposta foi aprovada, e os créditos que ela usou. O provedor processa o áudio sob os termos da API dele, e usamos configurações do provedor pelas quais o áudio não é usado para treinar os modelos dele.

Compras

Os planos e os planos de IA são comprados em perfumate.app e vendidos pela Lemon Squeezy, que é o comerciante registrado e cuida do pagamento e de qualquer imposto sobre vendas ou IVA. O app para Android não vende planos. O pagamento é processado inteiramente pela Lemon Squeezy: nunca vemos nem armazenamos os dados do seu cartão. O que chega até nós é qual produto foi comprado, quando, os números do pedido e da assinatura, o valor, e o e-mail e a conta a que pertence, para que o plano ou os créditos possam ser aplicados e possamos encontrar o seu pedido se você nos escrever.

E-mails que enviamos

Enviamos e-mails a partir de PerfuMate.Support@gmail.com, pelo Gmail do Google.

• E-mails de conta e de serviço: um código de entrada ou de confirmação, boas-vindas quando você cria a conta, confirmação de uma compra, respostas às suas mensagens e avisos sobre a sua conta, o seu plano ou estas políticas.
• Lembretes e novidades do produto: dicas quando você está começando, um aviso quando você chega a um limite do seu plano e novidades sobre recursos, planos e preços.

Qual lembrete você recebe, se receber algum, depende da atividade da sua conta: contagens como quantas fórmulas ou matérias-primas você tem, se você chegou a um limite do plano, e quando você criou a conta ou entrou pela última vez. Nunca lemos nem citamos o conteúdo das suas fórmulas ou matérias-primas nesses e-mails.

Todo e-mail de lembrete e de novidades do produto tem um link de cancelamento de inscrição. Um clique os interrompe, sem precisar entrar na conta. Os e-mails de conta e de serviço continuam chegando, porque o serviço precisa deles.

Quando você cancela a inscrição, mantemos o seu endereço de e-mail numa lista de não envio, só para podermos respeitar a sua escolha. Ele fica lá mesmo que você exclua a sua conta. Também mantemos um registro de quais e-mails de lembrete a sua conta recebeu, para que você não receba o mesmo duas vezes; ele é excluído com a sua conta.

E-mail de suporte e sugestões

Quando você escreve para PerfuMate.Support@gmail.com, a sua mensagem e o seu endereço ficam guardados nessa caixa do Gmail. Podemos usar ferramentas de IA, atualmente da OpenAI, para ajudar a organizar as mensagens e redigir respostas, e mantemos um registro privado de cada pedido e do seu status. As sugestões que você envia pelo app (um desejo, ou uma matéria-prima para acrescentar) ficam armazenadas no nosso servidor com a sua conta e são enviadas por e-mail para a mesma caixa.

Contagem de visitas

Quando uma página deste site ou do app web é aberta, ela registra uma linha no nosso próprio servidor. Esta é a lista completa do que essa linha guarda:

• o horário
• o caminho da página que foi aberta, sem nenhuma string de consulta
• o nome do site de onde você veio, se houver: só o host, nunca o endereço completo. A única exceção é um link de uma das nossas próprias páginas para a bancada, em que guardamos o nosso próprio caminho, porque o propósito inteiro dessa linha é saber a partir de quais das nossas páginas as pessoas abrem a bancada
• uma classe de dispositivo: celular, tablet ou computador
• se esse dispositivo roda iOS ou Android, quando é um celular ou tablet
• se a visita começou num botão de uma das nossas páginas, e em qual

A classe do dispositivo e o sistema operacional são lidos do user agent do seu navegador e armazenados como essas palavras únicas. A própria string do user agent não é guardada, nem o seu endereço IP, a sua localização, o tamanho da sua tela ou qualquer outra coisa que o seu navegador ofereça.

A linha não traz identificador de nenhum tipo. Ela não é ligada a uma conta mesmo quando você está conectado, não define nenhum cookie e não armazena nada no seu dispositivo além de um indicador que dura até você fechar a aba, para que uma visita não seja contada duas vezes. Ela não pode ser rastreada até uma pessoa e nunca é compartilhada com ninguém.

O que o app registra sobre o uso dele

Alguns momentos dentro do app são registrados no nosso próprio servidor, para aprendermos quais partes do PerfuMate as pessoas alcançam e onde param: abrir um recurso que precisa de um plano pago, chegar a um limite do seu plano, entrar na conta e a tela de onde isso começou, exportar um arquivo (só o tipo), criar a sua primeira fórmula, salvar uma fórmula da comunidade na sua bancada e as escolhas na tela inicial. Cada registro guarda o horário, o nome do momento, às vezes um pequeno número (como quantas fórmulas você tinha quando chegou a um limite) e, se você estiver conectado, a sua conta.

Ele não guarda nada sobre o que você estava fazendo: nenhuma fórmula, nenhuma matéria-prima, nenhuma anotação, nenhum nome. Ele nunca é compartilhado. Assim como as contagens da seção de e-mails, ele pode decidir qual e-mail de lembrete você recebe. Quando você exclui a sua conta, a ligação com a sua conta é removida e o resto fica como uma contagem anônima.

De onde você veio

Quando você chega pela primeira vez, o seu navegador guarda uma anotação de como você chegou aqui: as tags de campanha no link (como utm_source ou go), a página em que você entrou, o site de onde você veio (só o host) e a data. Ela é armazenada no seu navegador como pm-first e pm-last. Se você criar uma conta, essa anotação é salva com a sua conta, junto com a informação de se você se cadastrou na web ou no Android, para sabermos quais páginas e campanhas trazem pessoas que ficam. Ela é excluída com a sua conta. Se você nunca se cadastrar, ela nunca sai do seu navegador.

Cookies e armazenamento no seu dispositivo

• Necessários. O app guarda a sua bancada, as suas configurações e a sua sessão de entrada no armazenamento do seu navegador (ou no seu celular), e o site guarda um indicador pela duração de uma visita para que ela seja contada uma vez. O PerfuMate precisa disso para funcionar, e ninguém mais os lê.
• A nossa própria medição. pm-first e pm-last, descritos acima. São só nossos e nunca vão para terceiros.
• Opcionais, só com a sua permissão. A medição de publicidade do Google e a medição de campanhas do Reddit, descritas abaixo. As duas ficam desligadas até você escolher permiti-las.

A sua escolha sobre a medição de publicidade fica guardada naquele navegador por até seis meses. Você pode mudá-la a qualquer momento aqui, ou limpando os dados deste site no seu navegador. Retirar a permissão interrompe a medição futura, mas não pode recuperar dados já enviados.

Configurações de medição de publicidade

O sinal Do Not Track dos navegadores não muda nada aqui, porque a medição opcional fica desligada até você permiti-la.

Medição opcional de publicidade do Google

Com a sua permissão, carregamos a tag de publicidade do Google para medir compras vindas dos nossos anúncios. Ela usa cookies de publicidade e identificadores de navegador, de rede e de clique em anúncio. Depois de verificar uma compra paga, enviamos ao Google Ads o identificador do pedido, o valor após descontos e sem impostos, e a moeda. Não incluímos o seu nome, e-mail, fórmulas nem outros dados de laboratório. A personalização de anúncios e as conversões otimizadas não são ativadas por esta integração. Você pode recusar sem afetar o app. Veja a política de privacidade do Google.

Medição de campanhas do Reddit

Se você chegar por um link de campanha do Reddit que contenha go=reddit ou rdt_cid, pedimos antes. Só se você permitir o app web carrega o pixel de publicidade do Reddit, que mede visitas às páginas, cadastros de conta e exportações de arquivos (enviadas como um evento "Lead"), para sabermos se os anúncios funcionam. Um indicador local no navegador, pm-rdt, lembra que você veio de uma campanha do Reddit, para que a medição que você permitiu continue através de redirecionamentos de entrada e em visitas posteriores naquele navegador. Se você recusar ou retirar a permissão, o pixel não carrega, e o indicador e o cookie do Reddit são removidos. Visitas comuns sem esse indicador nunca carregam o pixel.

O script do Reddit pode processar identificadores de navegador, de rede e de publicidade sob a política de privacidade do Reddit. Não incluímos as suas fórmulas, lista de matérias-primas, anotações, custos ou fornecedores nesses eventos. Esta medição de campanhas é separada dos nossos próprios contadores descritos acima.

Por que usamos os seus dados (base legal)

Para pessoas na UE e no Reino Unido, cada uso se apoia numa destas bases legais.

Quem mais trata os seus dados

• Supabase: hospedagem, entrada na conta e o nosso banco de dados.
• Google: entrada com o Google, se você a usar; Firebase Hosting, que serve o site e o app web; Gmail, que envia e recebe os nossos e-mails; fonts.gstatic.com, que serve ao seu navegador as fontes padrão e alternativas do app web (o próprio mecanismo de renderização é servido pelo nosso site); e a medição do Google Ads, só com o seu consentimento. Os provedores de IA para voz podem incluir o Google Gemini, onde oferecido.
• Lemon Squeezy: comerciante registrado de todas as compras: pagamento, impostos, recibos, assinaturas e o portal de cobrança.
• OpenAI: pedidos do AI Studio; a voz do Lab Mate, transmitida ao vivo durante uma chamada; e as ferramentas de IA que nos ajudam a organizar e responder e-mails de suporte.
• Reddit: medição de campanhas, só com o seu consentimento.
• IndexNow (Bing e outros mecanismos de busca): avisamos quando uma página pública de perfumate.app muda. Isso envia só endereços de páginas, nunca dados pessoais.
• Outros usuários: o que você publica, o seu nome de usuário, nome de exibição e bio, e as mensagens que você envia a eles.
• Autoridades: só quando a lei exigir.

Esses provedores agem segundo as nossas instruções, com duas exceções: Google e Reddit, para a sua própria medição de publicidade quando você a permite, e Lemon Squeezy, que, como comerciante registrado, é responsável pelos dados de pagamento que coleta.

Transferências internacionais

Estamos sediados em Israel, que a Comissão Europeia reconhece como país que protege adequadamente os dados pessoais. Os nossos provedores podem tratar dados nos Estados Unidos e em outros países. Quando os dados vão para um país sem essa decisão, nos apoiamos nas Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia (com o adendo do Reino Unido) nos termos de tratamento de dados do provedor, ou no EU-U.S. Data Privacy Framework, quando o provedor é certificado por ele.

Por quanto tempo os guardamos

• A sua bancada (matérias-primas, fórmulas, versões, lotes, anotações, histórico do AI Studio), o seu perfil, publicações e mensagens: enquanto a sua conta existir. Excluídos junto com a sua conta.
• Registros de uso: ligados à sua conta enquanto ela existir; depois disso, mantidos só como contagens anônimas.
• De onde você veio: até você excluir a sua conta.
• Respostas da IA: 24 horas. Registros de créditos e avaliações da IA: até você excluir a sua conta. Registros de custo da IA (sem conteúdo): mantidos para a nossa contabilidade.
• Contagens de visitas: mantidas como estatísticas; não identificam ninguém.
• Registros de compras: enquanto a sua conta existir. A Lemon Squeezy mantém os seus próprios registros pelo tempo que a legislação fiscal exigir.
• Registro de e-mails de lembrete: até você excluir a sua conta. Lista de não envio: mantida enquanto enviarmos e-mails, para que a sua escolha seja respeitada.
• E-mails de suporte: pelo tempo necessário para tratar o seu pedido e qualquer acompanhamento.
• A sua escolha sobre publicidade: no seu navegador, por até seis meses.
• Backups: sobrescritos na rotação normal do nosso provedor de hospedagem.

Os seus direitos

Você pode nos pedir para:

• acessar os seus dados: informar o que guardamos e fornecer uma cópia;
• corrigi-los se estiverem errados (a maior parte você mesmo pode editar no app);
• excluí-los (veja abaixo);
• portá-los: Mais > Conta > Exportar como ZIP entrega a sua bancada inteira em CSV e JSON, grátis, a qualquer momento;
• opor-se a qualquer uso baseado em interesses legítimos, inclusive e-mails de lembrete e de novidades do produto (o link de cancelamento de inscrição faz isso na hora);
• restringir um uso enquanto uma reclamação sobre ele é analisada;
• retirar o consentimento para a medição de publicidade a qualquer momento, com o botão acima. Isso não afeta o que aconteceu antes.

Em Israel, a Privacy Protection Law (Lei de Proteção à Privacidade) dá a você o direito de examinar os dados mantidos sobre você e de pedir que sejam corrigidos ou excluídos.

Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para PerfuMate.Support@gmail.com a partir do endereço da sua conta. Podemos pedir que você confirme que é você. Respondemos em até um mês; se um pedido for complexo, podemos precisar de até mais dois meses, e diremos o porquê.

Se você não estiver satisfeito com a nossa resposta, pode reclamar a uma autoridade de proteção de dados: na UE, a autoridade do seu país; no Reino Unido, o Information Commissioner's Office; em Israel, a Privacy Protection Authority. Você é bem-vindo a nos contatar primeiro.

Você é obrigado a nos fornecer dados?

Não. Tudo aqui é voluntário. Você pode usar o PerfuMate como visitante, sem conta, e a sua bancada nunca sai do seu dispositivo. Um endereço de e-mail só é necessário para criar uma conta; sem ele, você não pode usar a sincronização na nuvem, a comunidade ou o AI Studio. Um nome de exibição, uma bio e qualquer coisa que você publique são opcionais.

O que não fazemos

Especificamente, não fazemos e não faremos:

• vender, alugar ou trocar os seus dados com ninguém, para nenhuma finalidade
• mostrar anúncios de terceiros dentro do PerfuMate
• enviar os seus dados de formulação a serviços de publicidade
• acessar arquivos no seu dispositivo, a menos que você os selecione para uma importação ou um anexo
• usar o conteúdo das suas fórmulas, matérias-primas, anotações, lotes, custos ou fornecedores para qualquer coisa além de mostrá-los de volta a você, sincronizá-los entre os seus próprios dispositivos e executar os recursos de IA que você pede, incluindo uma resposta que você escolha avaliar. As contagens do que você tem podem decidir qual e-mail de lembrete você recebe, como descrito acima
• entregar os dados da sua bancada a ninguém para treinar os modelos de IA deles

Se algo disso algum dia mudar, muda aqui primeiro, com data.

Exclusão dos seus dados

Você pode excluir a sua conta e os dados na nuvem ligados a ela de dentro do app: Mais > Conta > Excluir conta. Detalhes e alternativas estão na página de exclusão de conta.

Algumas coisas ficam, por projeto: um endereço de e-mail que cancelou a inscrição fica na lista de não envio; os registros de uso ficam como contagens anônimas; os registros de custo da IA ficam, sem conteúdo; a Lemon Squeezy mantém os seus próprios registros de compra; os backups são sobrescritos na sua rotação normal; e uma página pública de fórmula sai do ar na próxima atualização do site. As fórmulas que outros usuários salvaram na própria bancada antes da sua exclusão continuam na bancada deles.

Crianças

O PerfuMate não é para menores de 16 anos, e não coletamos conscientemente dados de crianças menores de 16 anos. Se soubermos que uma conta pertence a alguém com menos de 16 anos, nós a excluímos. Se você acha que uma criança está usando o PerfuMate, avise-nos pelo endereço de suporte.

Contato

Dúvidas ou pedidos: PerfuMate.Support@gmail.com.

Alterações

Se esta política mudar, a nova versão é publicada neste endereço com a data atualizada.

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